Produkt-Warnung: Scitec Nutrition Whey Protein Professional 2350 g von amazon.de

eldavido

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Servus
Ich wollte mir heute bzw. gestern mein altes/neues Whey (Scitec Nutrition Whey Protein Professional 2350 g) bestellen, da sich mein alter Vorrat langsam gegen Ende neigte.
Plötzlich fielen mir die ganzen negativen Produkt-Rezensionen auf.
Dort wird großteils geschildert, dass die Seriennummer am Deckel abgekratzt wurde und darüber ein Sticker (gleiche Farbe wie Deckel) geklebt wurde.
Nun war ich erstmals erschrocken und habe gleich meine eigene Dose kontrolliert - und siehe da: Seriennummer abgekratzt und Sticker drauf.
Mir ist es bis dato einfach nicht aufgefallen. Außerdem fehlen zum Teil die Messlöffel bzw. befinden sich darin andere "runde" Messlöffel bzw. die Versiegelung ist beschädigt.
Das muss man sich einmal vorstellen! Ich habe das Zeug 2 Monate !!! gegessen und weiß nicht, woher es stammt bzw. ob es verunreinigt war bzw. warum es manipuliert wurde bzw. was es überhaupt war.
Geschmacklich war es nicht der Burner, aber ich glaubte zumindest, dass es den Zweck erfüllt.
Natürlich habe ich sofort amazon.de kontaktiert, die mich mit einer lächerlichen Gutschrift über den Wert der Ware und den Hinweis, ich solle das Produkt entsorgen,
"abgefertigt" haben.
Amazon.de, die das Produkt DIREKT vertreiben, müssen doch wissen, von wo sie das Zeug beziehen.
Und noch dazu bei so hochsensibeln Waren wie Lebensmitteln bzw. Nahrungsergänzungsmittel.
Mir ist jetzt ganz anders :eek: Hoffentlich war das Zeug gesundheitlich unbedenklich.
Ich lasse das Zeug jetzt am Montag bei der AGES untersuchen.
Vielleicht konnte ich mit diesem Beitrag ähnliches in naher Zukunft verhindern.
Gute Nacht.....
 
A

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Re: Produkt-Warnung: Scitec Nutrition Whey Protein Professional 2350 g von amazon.de
Oh mein Gott! Ich habe sofort nachgeschaut, ob es wirklich so ist, wie du beschrieben hast. Das ist eine Frechheit! Ich würde sofort bei Scitec anrufen und nach einer Stellungnahme fragen. Bzw auch sie informieren.. Es geht schließlich um chemische Produkte und um eine Firma auf die sich mehrere Sportler verlassen. Das ist eine Zumutung!

Ich hab gestern noch überlegt Scitec 5000g zu bestellen, auch bei amazon. Das ist jetzt Geschichte. Bleibe bei meinem alten Whey.
 
Nach meiner neuerlichen Beschwerde bei amazon.de habe ich nun folgende Antwort bekommen:

Guten Tag, Herr XY,

wir danken für Ihre offenen Worte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Wir werden diesem Hinweis intern nachgehen.

Ich habe daher eine Kopie Ihrer E-Mail an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir überprüfen nun unseren Lagerbestand. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass wir einwandfreie Ware verschicken.

Kundenfeedback wird bei Amazon.de regelmäßig ausgewertet, damit wir unsere Prozesse gezielt auf Ihre Wünsche abstimmen können. Schließlich möchten wir Ihr Einkaufserlebnis ständig verbessern.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir auf Ihren Vorschlag nicht im Einzelnen eingehen können.

Gerne hören wir wieder von Ihnen!

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!



Meine Antwort:
Sie können auf meinen Vorschlag nicht im Einzelnen eingehen? Soll das ein schlechter Scherz sein? Schauen Sie sich einmal die Kundenbewertungen des Produktes an! Es kann doch nicht sein, dass ein globaler Konzern, wie amazon, Produkte verkauft, die jegliche Qualitätsstandards vermissen. Nächstes Mal können Sie mir gleich Fischmehl mit Zucker schicken. Ich bitte um eine rasche Aufklärung; mich belastet die Sache. 3 Monate irgendwas konsumiert!!!
mfg



Ich in gespannt, was bei dieser Sache rauskommt...........
 
schreib doch einfach nochmal hin, dass die Bewertungen schon im November schlechter wurden und wie regelmäßig diese kontrolliert werden.

Ansonsten, wie gesagt; Schreib einfach scitec direkt an und eine beschwerde. Wenn du beiden Seiten geschrieben hast, sollte es wahrscheinlicher sein, dass etwas dabei herumkommt ( auch für dich ). Scitec wird bei öffentlich einsehbaren Kritiken echt einiges an Wiedergutmachung zu tun haben.
 
Ich habe Scitec bereits am Freitag geschrieben...
Bis jetzt kam keine Antwort - vl arbeitet das Kundenzentrum übers WE nicht.
Jetzt warte ich noch ein paar Tage ab. Von Scitec lasse ich jetzt erst einmal die Finger..
 
Halte uns mal bitte auf dem laufenden :)
 
A

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Re: Produkt-Warnung: Scitec Nutrition Whey Protein Professional 2350 g von amazon.de
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