Konstanze K.
New member
Hallo liebe Forumsbenutzer,
ich bin Studentin am Institut für Entrepreneurship und Innovation der WU Wien und wir arbeiten gerade an einem Projekt über Guided Selling Systeme und versuchen möglichst gute Anwendungsbereiche zu finden.
Dabei geht es um online Beratung - durch die Beantwortung eines Fragenkatalogs soll man zum optimalen Produkt geleitet werden. Dies soll weniger durch besonders technische Fragen geschehen, sondern versucht werden, durch kurze Fragen die Bedürfnisse bestmöglich zu ermitteln und darauf auf das passende Produkt zu schließen (genauso wie es bei einer persönlichen Beratung geschehen würde). Vorteile für Kunden bzw. Anwender sind u.a. Anonymität, die 24h Benutzbarkeit, die beste Auswahl unter vielen Alternativen und daher größere Zufriedenheit mit dem Produkt. Für Hersteller soll dieses System möglichst einfach und rasch einführbar und selbstständig wartbar sein.
Fällt euch dazu etwas ein: wäre das für euch irgendwie sinnvoll, vielleicht z.B. im Zusammenhang mit Nahrungsergänzunsmitteln, TRainingsplänen, usw. oder in welchen anderen Bereichen könntet ihr einen solchen online- Berater brauchen? Würdet ihr so etwas verwenden?
Bin für jeden Hinweis dankbar! Danke für eure Mithilfe!!!
lg, Konstanze
ich bin Studentin am Institut für Entrepreneurship und Innovation der WU Wien und wir arbeiten gerade an einem Projekt über Guided Selling Systeme und versuchen möglichst gute Anwendungsbereiche zu finden.
Dabei geht es um online Beratung - durch die Beantwortung eines Fragenkatalogs soll man zum optimalen Produkt geleitet werden. Dies soll weniger durch besonders technische Fragen geschehen, sondern versucht werden, durch kurze Fragen die Bedürfnisse bestmöglich zu ermitteln und darauf auf das passende Produkt zu schließen (genauso wie es bei einer persönlichen Beratung geschehen würde). Vorteile für Kunden bzw. Anwender sind u.a. Anonymität, die 24h Benutzbarkeit, die beste Auswahl unter vielen Alternativen und daher größere Zufriedenheit mit dem Produkt. Für Hersteller soll dieses System möglichst einfach und rasch einführbar und selbstständig wartbar sein.
Fällt euch dazu etwas ein: wäre das für euch irgendwie sinnvoll, vielleicht z.B. im Zusammenhang mit Nahrungsergänzunsmitteln, TRainingsplänen, usw. oder in welchen anderen Bereichen könntet ihr einen solchen online- Berater brauchen? Würdet ihr so etwas verwenden?
Bin für jeden Hinweis dankbar! Danke für eure Mithilfe!!!
lg, Konstanze